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Leistungen

Wartung & Support

Deine Website läuft zuverlässig - nicht nur am Launch-Tag, sondern dauerhaft. Ich kümmere mich um alles, was im Hintergrund getan werden muss.

Leistungsumfang

Was enthalten ist

Keine versteckten Extras, kein Kleindruck. Was zur technischen Betreuung gehört, ist klar definiert.

Updates

Regelmässige Aktualisierungen von Dependencies, Frameworks und Laufzeitumgebungen. Kein veralteter Stack, der zum Sicherheitsrisiko wird.

Sicherheit

Überwachung auf bekannte Schwachstellen, zeitnahe Patches bei kritischen Sicherheitslücken und korrekte HTTP-Sicherheits-Header.

Monitoring

Automatisierte Erreichbarkeits- und Performance-Überwachung. Ich erfahre es, wenn etwas nicht stimmt - bevor du oder deine Besucher es merken.

Backups

Regelmässige, automatisierte Datensicherungen an einem separaten Standort. Im Ernstfall ist der letzte saubere Zustand schnell wiederhergestellt.

< 24h

Reaktionszeit

Bei gemeldeten Problemen melde ich mich innerhalb von 24 Stunden - an Werktagen in der Regel deutlich schneller. Kritische Ausfälle werden bevorzugt behandelt.

  • Erreichbar per E-Mail und Telefon
  • Klare Kommunikation ohne Techniker-Sprache
  • Kein Ticket-System, kein Call-Center

Fernwartung

Auch für lokale Systeme und Büro-PCs

Neben Web-Projekten biete ich auch Fernwartung für lokale Systeme, Netzwerke und Bürorechner an. Kein Techniker vor Ort nötig - viele Probleme lassen sich direkt remote lösen.

  • Schnelle Hilfe ohne Anfahrt
  • Sicher und verschlüsselt
  • Überregional und EU-weit verfügbar
Mehr zur Fernwartung
Warum es wichtig ist

Eine Website ist kein einmaliges Projekt

Frameworks veröffentlichen Sicherheits-Updates. Hosting-Umgebungen ändern sich. Browser-Verhalten entwickelt sich weiter. Was heute funktioniert, kann in sechs Monaten ein Problem sein - wenn niemand hinschaut.

Ich übernehme diese Verantwortung, damit du dich nicht darum kümmern musst. Du bekommst eine Website, die dauerhaft zuverlässig läuft - nicht nur am Tag nach dem Launch.

99.9%

Erreichbarkeit

Uptime-Ziel

< 24h

Reaktionszeit

bei Problemen

täglich

Backups

automatisiert

laufend

Updates

kontrolliert

FAQ

Häufige Fragen zu Wartung & Support

Alles Wichtige zu Leistungsumfang, Kosten und Ablauf.

Kann ich auch ohne Website-Projekt Wartung buchen?
Ja, absolut. Du musst die Website nicht bei mir gebaut haben. Ich übernehme auch die Wartung bestehender Projekte - egal ob Astro, Next.js, Svelte oder ein anderes modernes Framework. Voraussetzung ist nur, dass ich Zugang zum Code und zur Infrastruktur bekomme.
Was passiert bei einem Ausfall?
Bei kritischen Ausfällen reagiere ich innerhalb weniger Stunden, an Werktagen oft deutlich schneller als 24 Stunden. Du erreichst mich direkt per E-Mail oder Telefon - kein Ticket-System, kein Call-Center. Kritische Probleme werden immer priorisiert behandelt.
Sind Updates im Preis enthalten?
Ja. Framework-Updates, Dependency-Aktualisierungen und Sicherheits-Patches sind Bestandteil jedes Wartungsvertrags. Ich halte deinen Tech-Stack aktuell, damit keine veralteten Komponenten zum Sicherheitsrisiko werden.
Betreut ihr auch WordPress-Seiten?
Ja, ich betreue auch WordPress-Installationen - einschließlich Plugin-Updates, Sicherheits-Patches und Performance-Optimierung. Allerdings empfehle ich bei größeren Anpassungen den Umstieg auf einen modernen Stack, der weniger Angriffsfläche bietet und langfristig wartbarer ist.
Wie läuft die Fernwartung ab?
Die Fernwartung erfolgt über verschlüsselte Remote-Verbindungen. Ich greife nur dann auf dein System zu, wenn es nötig ist - und du weißt vorher Bescheid. Der gesamte Zugriff läuft über sichere Verbindungen innerhalb der EU. Vor-Ort-Termine sind in der Regel nicht nötig.
Was kostet Wartung?
Wartung startet ab 99 EUR pro Monat. Der genaue Preis richtet sich nach dem Umfang: Anzahl der betreuten Systeme, Komplexität der Infrastruktur und gewünschte Reaktionszeit. Eine detaillierte Übersicht findest du auf der Preisseite.

Deine Website verdient zuverlässige Betreuung

Ob Neuprojekt oder bestehende Website - schreib mir kurz, was du betreut haben möchtest. Ich schaue es mir an und nenne dir ein konkretes Angebot.

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